Cómo accede un asistente
| Acceso | Dirección | Comprobado |
|---|---|---|
| API pública | developer.zendesk.com/api-reference/ | HTTP 200 · 4 de octubre de 2026 |
| llms.txt | www.zendesk.com/llms.txt | HTTP 200 · 4 de octubre de 2026 |
Qué significa para un asistente el acceso a Zendesk
API pública. Una API pública documentada a la que un agente puede llamar, normalmente con una clave que proporciona el servicio. En la comprobación, Zendesk respondió con HTTP 200.
llms.txt. Una guía en texto plano en /llms.txt que indica a los sistemas de IA qué es el sitio y dónde están sus páginas principales. En la comprobación, Zendesk respondió con HTTP 200.
Para usar Zendesk desde un asistente, hay que conectarlo donde el asistente ofrece conexiones (un servidor MCP, una app o un conector) o indicar a un agente el archivo o la API publicados más arriba. Qué devuelve el servicio, y en qué condiciones, lo decide Zendesk.
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